Ciudad de México.- Una mujer sufrió un accidente en la salida de la estación Oceanía de la Línea B del Metro, que la dejó inconsciente por varios minutos. Según los primeros informes, la mujer, quien iba corriendo por la rampa de salida, tropezó y cayó al suelo, quedando sin poder levantarse.
Los testigos del incidente relataron que la mujer permaneció en el suelo por un lapso de tiempo considerable antes de que llegara ayuda médica. Una usuaria del Metro fue quien se acercó para auxiliarla, mientras esperaban la llegada de los servicios de emergencia. La mujer, luego de estar inconsciente por algunos minutos, finalmente recuperó el conocimiento y comenzó a llorar.
El suceso generó preocupación entre los transeúntes y comerciantes de la zona, quienes manifestaron haber llamado a los servicios de urgencia apenas ocurrido el accidente, sin embargo, estos tardaron aproximadamente 40 minutos en llegar al lugar.
La rápida intervención de la usuaria que auxilió a la mujer fue fundamental para garantizar su seguridad y atención médica oportuna. A pesar del susto inicial, la mujer pudo recuperarse y reaccionar ante el incidente.
Ante situaciones de emergencia como esta, es importante recordar la importancia de contar con un sistema eficiente de atención y respuesta a llamadas de emergencia. En la Ciudad de México, el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) opera el servicio unificado de emergencias 9-1-1, el cual atiende y canaliza reportes de delitos y emergencias las 24 horas del día, los 365 días del año.
Para agilizar la atención al realizar un reporte, es fundamental proporcionar información precisa sobre lo sucedido, incluyendo el lugar, la hora y cualquier detalle relevante para facilitar la respuesta de los servicios de emergencia.
El sistema de gestión de calidad del Centro de Atención de Llamadas de Emergencia 9-1-1 de la Ciudad de México ha sido reconocido por su eficiencia y cumplimiento de altos estándares de supervisión en los procesos y procedimientos. Esta certificación garantiza la calidad y eficacia en la atención de emergencias, asegurando una respuesta rápida y efectiva ante situaciones que requieren atención inmediata.
El incidente ocurrido en la estación Oceanía del Metro sirve como recordatorio de la importancia de contar con un sistema de emergencias eficiente y de la necesidad de actuar con prontitud ante situaciones que pongan en riesgo la vida o la integridad física de las personas.
Fuente: Tribuna