Tecámac, Estado de México.- La seguridad de la población es un tema prioritario para las autoridades del Estado de México, es por ello que se han habilitado herramientas para proteger a la ciudadanía y hacer eficiente el actuar de los servicio de emergencia. Lo anterior es una de las principales razones del nacimiento de la Guardia Civil de Tecámac, la cual ha encontrado un sitio entre los habitantes, donde estos se sienten seguros con esta corporación.
En ese sentido, el Centro de Mando de la Guardia Civil de Tecámac recibió más de 53 mil llamadas de emergencias de la población de enero a septiembre de este 2022, las cuales fueron atendidas de manera eficaz e inmediata. Cabe señalar que no siempre se trata de una emergencia, pues, la ciudadanía también busca que se le resuelvan sus dudas, en ese marco, la mitad de las llamadas se tratan de consultas para aclarar faltas administrativas o, en su caso, algún delito. Las consultas contabilizan 25 mil 450 en este período.
Por instrucciones de la Presidenta Municipal, Mariela Gutiérrez Escalante, los operadores se encuentran en capacitación y no deben “minimizar” ninguna denuncia por sencilla que parezca, ya que puede involucrar a otras áreas de servicio público, no solo de seguridad. Los radioperadores del teléfono de auxilio 55 59 38 88 88 son el primer contacto con el solicitante y se encargan de obtener la mayor información para canalizar al sector correspondiente el auxilio o servicio requerido de seguridad pública, urgencia médica, protección civil, movilidad o servicios a la comunidad.
La mayoría de los casos tiene que ver con alteración al orden, asistencia médica, persona encontrada o desparecida; apoyo vehicular, asistencia y apoyo; además de portación de arma y robo. Por lo que la falta administrativa en estos nueves meses contabiliza: mil 873 reportes. Otros rubros que también atiende son ataques a animales, abuso en decibeles, beber en vía en pública, consumo de drogas en vía pública y denuncia de auto sospechoso.
El trabajo se ha podido contabilizar y sacar un promedio de las acciones que suceden en el municipio, es así que, de acuerdo con los datos de las propias autoridades, mayo fue el mes que mayor número de reportes de todo tipo se registró con seis mil 259, seguido de marzo con seis mil 254 y septiembre con seis mil029. La Guardia Civil de Tecámac se apoya para sus labores en 583 cámaras de vigilancia, de las cuales 181 son municipales y el resto estatales, y cinco Video Wall (cuatro municipales), que operan 5 monitoristas por turno, quienes realizan la revisión de los equipos de videograbación y el patrullaje vía lente.
Cabe señalar que con esta herramienta se han podido detectar placas de vehículos con reporte de robo o pertenecientes a otros vehículos, robo de coladeras y se le da seguimiento a posibles delitos También se cuenta con personal capacitado y certificado por la Guardia Nacional, como parte de la colaboración con la Plataforma México, para realizar consultas y Registros Nacional de detenciones, en las plataformas de fuentes oficiales federales y del estado.
Fuente: Tribuna