Ciudad de México.- Después de que se hiciera viral que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) había tomado la medida de dejar de enviar recibos físicos para quedarse solo con los electrónicos, algo que causó la furia de las personas, quienes argumentaban que se trataba de un acto de discriminación por parte de la empresa, ya que no toda la población tiene acceso a esta herramienta en línea a través de Internet.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió un comunicado sobre la supuesta cancelación del recibo físico de luz en los hogares. Esto, de acuerdo a la información que circuló en diversos medios de comunicación y redes sociales desde el pasado viernes 24 de marzo donde se daba aviso a personas usuarias sobre la cancelación de la entrega física del recibo de pago del servicio. Al respecto, la comisión señaló que se trata de una noticia falsa.
La CFE no suspende los recibos físicos; seguirán llegando a tu domicilio”, expresó la empresa.
Es así que los recibos de luz, que también sirven como comprobante de domicilio, continuarán entregándose en los hogares mexicanos. Asimismo, se debe mencionar que todos los usuarios también pueden utilizar la aplicación de la CFE para checar su saldo, realizar trámites y el pago de los recibos de manera electrónica, lo anterior sin tener la necesidad de acudir a las oficinas o centros comerciales a efectuarlo.
Consulta del recibo de luz digital
Las nuevas tecnologías llegaron para facilitar la vida de las personas, es por ello que el recibo de luz también se puede checar y pagar de manera digital, por lo anterior, ahora se presenta el proceso para verificar el recibo de luz en línea. Se tiene que descargar la app e ingresar a la opción “Mi espacio”, después registrarse como usuario e ingresar con la cuenta, posterior a ello elegir la opción “Mis recibos registrados” y listo, ya se puede visualizar el recibo en línea o descargarlo en versión PDF.
Además, existe otra opción para checar el recibo de luz en línea, pues se puede realizar la consulta a través de la aplicación móvil de CFE, ‘CFE Contigo’ en donde te permite la posibilidad de consultar recibos sin necesidad de registro. Se debe ingresar a la app, llenar el formato de datos requerido para identificar la cuenta y después realizar la consulta o descargar el archivo.
Estas son dos alternativas cuyo proceso es sencillo de realizar y los usuarios podrán consultar el monto de su recibo de luz en el momento en que lo deseen sin tener la necesidad de estar en casa. Asimismo, también pueden consultar el histórico de pagos e imprimirlo o guardarlo en caso de ser necesario.
Fuente: Tribuna