Ciudad de México.- Una alarmante denuncia ha sacudido las redes sociales, donde una usuaria identificada como @deperiferia_ ha expuesto una presunta red de robos de maletas dentro de la aerolínea Volaris. El testimonio de esta pasajera se ha viralizado rápidamente, generando preocupación entre los viajeros que utilizan los servicios de la compañía.
Según el relato de la denunciante, el incidente ocurrió el pasado 14 de abril, cuando tomó un vuelo de Guadalajara a Ciudad de México. A su llegada al aeropuerto de destino, descubrió con horror que su equipaje de mano había sido violentado y varias de sus pertenencias habían desaparecido.
La situación se tornó aún más frustrante cuando la usuaria se percató de que el personal de Volaris se deslindó del robo y no le brindó ninguna solución. A pesar de haber ofrecido registrar su equipaje de mano de forma gratuita, la aerolínea se negó a asumir la responsabilidad por la pérdida de objetos de valor, dejando a la afectada en una situación de desamparo.
Entre los objetos sustraídos se encontraban tarjetas de débito y crédito, audífonos profesionales de marca Sennheiser y una suma de dinero en Quetzales y pesos mexicanos. La denunciante expresó su indignación ante la falta de respuesta por parte de la compañía aérea, incluso después de haber pasado horas esperando una solución.
La pasajera afectada reveló que, tras investigar en internet, descubrió que los robos de maletas son una práctica común en Volaris, respaldando su denuncia con testimonios de otras personas que también fueron víctimas de este tipo de delitos durante sus viajes con la aerolínea.
Ante la aparente indiferencia de la compañía frente a las quejas de los usuarios, la denunciante decidió hacer público su caso con el objetivo de alertar a otros viajeros y prevenir que caigan en la misma situación. A través de sus redes sociales, instó a los usuarios a estar alerta y ser cautelosos al utilizar los servicios de Volaris, exigiendo que la empresa asuma su responsabilidad y tome medidas para garantizar la seguridad de los pasajeros y sus pertenencias.
Fuente: Tribuna